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Accueil du site > Services > ERDF

ERDF

Urgence

Dépannage Electricité : 09 726 750 01


Réclamations

Les réclamations doivent être adressées à ERDF à partir du formulaire prévu à cet effet. Télécharger le formulaire (format Pdf)


Commission de régulation de l’Energie (CRE)

Vous souhaitez souscrire un contrat ? La liste des fournisseurs d’électricité est disponible via le site Internet de la CRE : www.cre.fr ou www.energie-info.fr ou au 0810 112 212.


Raccordement Electricité


Prévenance Travaux, le nouveau service ERDF

Afin de vous informer au mieux des coupures d’électricité pour travaux programmés ERDF met à votre disposition un nouveau service gratuit : Prévenance Travaux.

Pourquoi ce service ?
Lorsqu’ERDF travaille sur les réseaux d’électricité afin d’améliorer la qualité de fourniture de ses clients, elle doit parfois programmer des interruptions de distribution d’électricité. Aujourd’hui, ERDF s’engage à prévenir personnellement tous les particuliers concernés par ces coupures qui se seront inscrits au service d’information Prévenance Travaux.
Pour s’inscrire, se connecter au site Internet www.erdf-prevenance.fr. Munis de votre facture, (le point de livraison PDL des clients est nécessaire pour l’inscription), vous devrez compléter vos coordonnées (adresse-mail et téléphone portable).
Lorsqu’une coupure pour travaux sera prévue dans leur rue, ils recevront un e-mail personnalisé quelques jours avant la date programmée. Ce mail les préviendra de la date, de la durée de la coupure et de la nature des travaux.


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